GÄSTEZUFRIEDENHEITSANALYSE

Mit diesem innovativen Qualitätsbericht erhalten Sie eine detaillierte Auswertung über die Zufriedenheit Ihrer Gäste. Die übersichtliche und anschauliche Darstellung bietet Ihnen konkrete Handlungsansätze. Auf Basis der TUI Gästebefragung erhalten Sie Kennzahlen zu Ihren Einzelleistungen und Aussagen zu den  wichtigsten Leistungstreibern. Die Werte aus den Analysen geben genaue Auskunft über die Zufriedenheit der Gäste mit Ihren Leistungen. Eine Analyse der Stärken und Defizite des eigenen Hauses sowie ein Vergleich zum Wettbewerb werden dadurch möglich. Sie gewinnen wertvolle Informationen, durch die Ihr Optimierungspotential aus Sicht Ihrer Gäste eindeutig identifiziert wird.

Die Gästezufriedenheitsanalyse beinhaltet folgende Leistungen:

1. Gegenüberstellung 12- und 3-Monatssicht
2. Auswertung der „Offenen Worte“
3. Destinationsvergleich
4. Handlungsempfehlungen
   
   

Darstellung: PDF-Datei und DIN A4 Broschüre
Auswertung: 1 Saison- oder Jahresanalyse pro Bestellung
Voraussetzung: min. 30 Rückläufer der TUI Gästefragebögen
Preis: € 2.500