CONSULTORÍA HOTELERA A MEDIDA PARA ALCANZAR EL ÉXITO

Cada vez son más los clientes que puntúan la calidad de sus vacaciones. En base a dichas valoraciones, otros clientes se informan sobre los hoteles antes de reservar el viaje. Así, los datos sobre satisfacción del cliente y la calidad de su hotel se encuentran disponibles en línea de inmediato y de forma transparente.

Solo un huésped satisfecho repite y el hotel puede ser valorado positivamente solo si el huésped ha quedado satisfecho. Este es el camino para que un hotel pueda establecerse con éxito y de forma duradera.

Ponemos diversos instrumentos a su disposición que sirven para identificar el potencial de mejora de su establecimiento y que les permitirán incrementar la calidad y competitividad a largo plazo. Para ello, les recomendamos los siguientes tres pasos:

1. ANÁLISIS
Les mostramos los actuales puntos fuertes y débiles de su hotel y sentamos las bases para la introducción de nuevas medidas.

2. MEDIDAS
Nuestros formadores imparten cursos a los empleados de su hotel y diseñan cada formación de acuerdo con los deseos del establecimiento. Están incluidos los certificados para los asistentes al curso.

3. GALARDONES
Los análisis al vuelo TUI Holly proporcionan un resumen de las áreas que pueden ayudar a mejorar significativamente la posición de su hotel en la clasificación del TUI Holly y el TUI Top Quality.

Nos complace poder ayudarles a alcanzar el éxito deseado.

El departamento de Consultoría Hotelera TUI


Nuestros Bestseller

Todo el año
Comparación regular del rendimiento de su hotel con otros hoteles en la clasificación TUI Holly.

Inicio de temporada
Formación de una semana de duración para el equipo de cocina con el fin de alcanzar la máxima eficacia en el funcionamiento de la cocina, lograr una atractiva planificación de los menús y una correcta selección de comidas y bebida.

Durante la temporada
El mystery check le ofrece una oportunidad única de contemplar su hotel desde el punto de vista del huésped y obtener una opinión objetiva.

Todo el año
¡Conviértase en un experto en Online Reputation Management! Mejore la presentación en línea de su hotel en las redes sociales, en los portales de evaluación y otras páginas web.


TUI QUALITY SUPPORT NEWSLETTER

¿Qué les ofrece el boletín de novedades de TUI Quality Support?

En él encontrarán los siguientes contenidos:

  • Información actual y tendencias en torno a la calidad hotelera

  • Novedades del mundo TUI y la encuesta a clientes de TUI

  • Información sobre las próximas visitas a su destino de nuestras personas de contacto y su disponibilidad para las reuniones con los hoteleros.

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