Análisis TUI Benchmarking

Esta evaluación individual le muestra en qué posición se encuentra exactamente su establecimiento en relación con los competidores en su destino e ilustra de manera clara y resumida la satisfacción de sus clientes. Puede seleccionar libremente sus puntos de referencia para la comparación (grupo destino o región vacacional).

Contenidos

  • Breve resumen sobre el actual statu quo de su hotel dentro de su grupo destino o región

  • Comparación de sus cifras con el peor hotel, el hotel de promedio y el mejor de su grupo de referencia

  • Evaluación de sus tres motores principales de satisfacción en relación con sus competidores

  • Valiosa información sobre el potencial de mejora y los competidores en el grupo destino o región  

Información

  • Presentación: online a través de www.tui-quality.net

  • Análisis bimestral (6 análisis/año)

  • Requisito: al menos 30 cuestionarios de clientes TUI cumplimentados

Valoración de la satisfacción del cliente en relación con la media del destino y con el peor y mejor hotel.