¡NOVEDAD! TUI Restaurant Feedback

¡Recoja las valoraciones de sus clientes con el terminal y mejore la experiencia de sus invitados en el restaurante!

Con nuestro terminal de Feedback, usted puede recoger los comentarios de sus invitados directamente después de la visita al restaurante en pocos segundos. La evaluación se realiza en tiempo real y se transfiere directamente a un registro. Usted puede estar inmediatamente informado en su teléfono configurando notificaciones y actuar en consecuencia!

El principio es simple:

¡Los huéspedes satisfechos reservan de nuevo y recomiendan más el hotel. Para la satisfacción en general del cliente en el hotel, la comida y la bebida es el factor más importante!
(Fuente: encuesta clientes TUI verano 2017)

En tres pasos al feedback

       1. ¡El terminal llega a su hotel!

  • La instalación del terminal entregado se realiza en pocos minutos

  • El material robusto hace que el terminal sea apropiado para las áreas al aire libre también

  • El soporte técnico está disponible si usted tiene cualquier pregunta

       2. ¡Sus clientes son preguntados!

  • La realización del cuestionario dura menos de 1 minuto

  • El cuestionario para los clientes ya está pre instalado en la tableta y puede ser adaptado a su restaurante bajo petición.

       3. ¡Aprovéchese de los análisis profesionales!

  • Una evaluación en tiempo real se graba en el registro

  • Si lo desea, recibirá notificaciones Push en su teléfono móvil de acuerdo a las palabras que haya definido para los avisos („salado“ o „sucio”)

  • Lo informes pueden imprimirse y descargarse diariamente

  • El informe final contiene un resumen de los Feedbacks recibidos en el restaurante TUI como un análisis de la encuesta a clientes TUI*

*Debido a las pautas internacionales, un análisis solo es posible a partir de 30 comentarios.

Datos

  • Periodo: 6 semanas

  • El terminal incluye una tablet

  • Evaluación en tiempo real y notificaciones Push (opcionales)

  • Evaluación final de los resultados

Para más preguntas por favor contáctenos qualitysupport@tui.de

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Example TUI Final Reporting