Reportaje en el canal de TV ProSieben: ¿Cómo consigue TUI satisfacer a 20 millones de clientes?

El pasado 1 de junio se emitió un reportaje de 16 minutos en el programa Galileo, dedicado al saber y la divulgación, en el que se mostraba cómo TUI, en calidad de mayor turoperador del mundo, consigue satisfacer a 20 millones de clientes.

El programa se grabó, entre otros, a bordo del Mein Schiff 3, el Robinson Club Cala Serena, varios Grupotels y en el hotel El Coto de Mallorca. Britta Fahl, directora del departamento de gestión de calidad y consultoría hotelera de TUI Deutschland, habla detalladamente en la emisión sobre las categorías hoteleras y el premio de calidad TUI Holly.

Pro Sieben es un canal privado alemán con cuotas de mercado medias de hasta el 18 por ciento entre los telespectadores de 14 a 29 años.

Aquí pueden acceder al programa completo (en idioma alemán).

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