TUI müşteri anketi ve TUI Quality Net

TÜV onaylı TUI misafir değerlendirmesi sayesinde yılda yaklaşık 500.000 misafir görüşü topluyoruz. Değerlendirme sayesinde müşterilerin genel seyahatleri, organizatör, seyahat acentası ya da rezervasyon portalı, tatil yeri, uçuş, hotel ve seyahat rehberliği konularında memnuniyetleri hakkında sürekli olarak bilgiler toplayabiliyoruz.

Müşterilerimizin çoğunluğu rezervasyonlarından önce diğer tatilcilerin değerlendirmelerini dikkate almaktadır, bundan ötürü otelinizin sonuçlarını ilk değerlendirmeden itibaren TUI.com sayfamızda ve rezervasyon sistemimizde yayınlıyoruz.

TUI Quality Net

Otel platformumuz www.tui-quality.net haftalık güncel memnuniyet değerlerinize ilk değerlendirmeden itibaren ücretsiz bir şekilde ulaşabiliyorsunuz. Tüm müşteri görüşlerinden haberdar olmak önemlidir – bu durum 30 müşteri değerlendirmesine ulaşana kadar sadece bir eğilimi ortaya koysa dahi. Müşterilerinizin açık sözlerini günlük güncelleştiriyoruz. Bu açık sözleri konulara göre filtreleyebilir ya da anahtar kelimelere göre araştırabilirsiniz. TUI Quality Net’e kayıt oldukça basittir: www.tui-quality.net

Otelinizin daha çok müşterisinin TUI müşteri anketine katılımını nasıl sağlarsınız? www.tui-quality.net TUI otelleri, airtours otelleri ve 1-2-FLY otelleri için bir örnek mektup indirebilirsiniz. Bu mektubu kendi otel adınız ve otel müdürünüzün adı ve dijital imzası ile tamamlayabilirsiniz. Mektubu müşteri ayrılmadan odasına bırakanız ya da çıkış esnasında müşteriye veriniz.

Seyahate birden fazla şahıs katılmışsa, 14 yaşının üstündeki tüm seyahatçiler ankete katılabilir. Bunun için sadece online anket formunun sonunda seyahatçinin e-posta adresinin verilmesi yeterlidir.

Anketteki yüksek katılımcı sayısı ile TUI Holly veya TUI Top Quality ödüllerini alamktaki şansınızı yükseltmiş olursunuz.

Otelcinin bilgilendirilmesi için: TUI müşteri anketi bilgilendirme formu

Müşterinin bilgilendirilmesi için: TUI müşteri anketi bilgilendirme formu

TUI müşteri anketinde müşterilerimizden 0 ile 10 arası bir skala da değerlendirme yapmalarını rica ediyoruz. Sadece rezerve edilen hizmetler hakkında sorular soruyoruz.

Ücretsiz: Otelinizin sonuçlarına ilk değerlendirmeden itibaren otel platformumuz www.tui-quality.net ulaşabilirsiniz.